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Ospitalità per Passione



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“Trasformare il breakfast in una bellissima esperienza per l’ospite”

Questa è la promessa (mantenuta!) dei Blú Angels, i professionisti della prima colazione di Effedue. La loro grande passione per il mondo dell’ospitalità e una lunga esperienza sul campo, permettono di realizzare una prima colazione ricca e accattivante, senza problemi per l’albergatore e il personale di sala: un buongiorno di gusto che è un vero souvenir per il cliente, da ricordare con piacere.

La consulenza dei Blù Angels si sviluppa in quattro punti fondamentali:

Osservazione
Ingresso in sala colazioni e presa visione  della disposizione del buffet.
Ciò significa analizzare la disposizione del buffet, capire se si usa una sala unicamente per la colazione oppure se è una sala con anche altre funzioni. Verificare il tipo di clientela della struttura, business, turistica, ecc..
Osservare lo svolgimento del breakfast nel momento della sua esecuzione, ruoli e  personale utilizzato, flussi e percorsi della clientela, ecc..

Progettazione
Studio e progettazione del nuovo percorso di sviluppo del breakfast a buffet.
Iniziando dall`analisi dei dati raccolti i Blù Angels studiano un progetto personalizzato che, utilizzando i punti forti esistenti, migliori sotto ogni aspetto il servizio a buffet.
L`obiettivo dei Blù Angels è ottimizzare i flussi della clientela, aumentare la qualità del servizio, migliorare l`estetica del buffet, per rendere il servizio funzionale e funzionante.
I Blù Angels seguiranno step by step la struttura ed il personale per la messa in opera del nuovo sistema.

Formazione
Una volta studiato e progettato il nuovo percorso, obiettivo dei Blù Angels è formare il personale addetto al servizio in modo che possa svolgere al meglio il proprio lavoro.
La formazione del personale è fondamentale per il successo del metodo Blù Angels.
Un personale adeguatamente formato è in grado di ottimizzare il lavoro, gestire i momenti di crisi, comprendere le variabili situazionali per una maggiore soddisfazione di chi fa colazione, obiettivo comune della struttura e dei Blù Angels.

Verifica
Una volta realizzato il nuovo breakfast a buffet compito dei Blù Angels è quello di mantenere sotto costante controllo sia i metodi operativi sia le attrezzature utilizzate.

Contatti


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Note:
(*) Acconsento il trattamento dei dati relativamente all'informativa sulla Privacy ai sensi del D.L. 196/03



Per qualsiasi informazione e/o qualche potenziale collaborazione scrivere a: contatti@bluangels.eu





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